Artikel 1 - Produkte

Wir verkaufen Kleidung und Modeaccessoires.

Artikel 2 - Überlassung von Daten

Um ein Produkt zu bestellen, müssen Sie Ihre Daten hinterlassen. Dazu müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten und Ihre Adresse mitteilen. Diese Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Wir schützen Ihre persönlichen Daten gut.

Artikel 3 - Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis der Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie zahlen über unseren Online-Zahlungsservice; Sisow stellt diesen Zahlungsservice zur Verfügung.

Artikel 4 - Lieferungen

Wir werden Ihr Produkt an die Adresse liefern, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits verschickt haben. PostNL oder DHL kümmern sich um die Verteilung. Sobald das Paket Lieferzeitt wurde, senden wir Ihnen einen Track & Trace-Code, falls verfügbar, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Wir tun unser Bestes, um die Bestellung innerhalb von 2 Arbeitstagen (für Belgien 4) Tagen zu liefern. Sollte sich die Bestellung verzögern, werden wir Sie schriftlich informieren. Wir garantieren Ihnen, dass Sie die Bestellung spätestens 7 Tage nach der Auftragsbestätigung erhalten werden. Sollte dies wider Erwarten nicht der Fall sein, können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen (a) den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben, unverzüglich zurückerstatten oder (b) Ihnen ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zusenden.

Artikel 5 - Rücksendungen

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen. Um das Geld innerhalb von 5 Werktagen zurückzuerhalten, empfehlen wir Ihnen, uns über die Rückgabe zu informieren. So wissen wir, dass sich das Paket auf dem Rückweg zu uns befindet, und können die Rücksendung schneller bearbeiten. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie einen Teil der erhaltenen Produkte zurücksenden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für diese Produkte bezahlt haben. Während des Zeitraums, in dem Sie überlegen müssen, ob Sie das Produkt behalten wollen, müssen Sie das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Sie dürfen das Produkt nur so weit auspacken und benutzen, wie es für die Entscheidung, ob Sie das Produkt behalten wollen, erforderlich ist. Alle an dem Produkt angebrachten oder mit ihm verbundenen Teile müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.

Sie erhalten mit jeder Lieferung einen Lieferschein. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, genügt es, nur den Lieferschein beizufügen.

Artikel 6 - Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch den Gebrauch eines Produktes entstehen. Dies gilt nicht, wenn ein solcher Schaden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder bewusste Unachtsamkeit unsererseits verursacht wurde. In jedem Fall beläuft sich Ihr Anspruch auf Schadenersatz maximal auf den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts.

Artikel 7 - Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte am geistigen Eigentum (wie z. B. Urheberrechte, Logos, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien sind unser Eigentum (oder werden von uns mit Genehmigung des Rechteinhabers gehalten). Ihre Nutzung darf diese nicht verletzen.

Artikel 8 - Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung der Vereinbarung haben, würden wir sie gerne hören. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (und so ausführlich wie möglich) an [email protected]. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Beschwerde. Sollte die Bearbeitung der Beschwerde länger dauern, erhalten Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Bestätigung Ihrer Beschwerde und wir teilen Ihnen mit, wann wir eine inhaltliche Antwort erwarten. Wenn wir die Beschwerde nicht untereinander lösen können, wird ein Streitfall im Rahmen der Streitbeilegungsregelung entstehen.

Artikel 9 - Beilegung von Streitigkeiten

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, die wir mit Ihnen schließen, unterliegen dem niederländischen Recht.